Privacy Policy

Wprowadzenie

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe, które nam przekazujesz. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem tych danych.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ThorFortune Casino. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych i realizacją Twoich praw możesz się z nami pod adresem e‑mail.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do prowadzenia usług, komunikacji i realizacji obowiązków prawnych. Do najczęściej przetwarzanych kategorii należą:

• dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, data urodzenia);
• dane kontaktowe (adres e‑mail, numer telefonu, adres zamieszkania);
• dane do logowania i konta (adres e‑mail, hasło, preferencje konta);
• dane związane z weryfikacją tożsamości, gdy jest to wymagane (np. kopia dokumentu tożsamości, dokument potwierdzający adres);
• dane techniczne i behawioralne (adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o aktywności na stronie i w aplikacji);
• preferencje marketingowe i zgody.

Źródła danych

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (np. podczas rejestracji, z obsługą klienta, uczestnictwa w promocjach) oraz automatycznie podczas korzystania z serwisu (np. pliki cookies, narzędzia analityczne). W niektórych przypadkach możemy uzyskać dane od zewnętrznych usługodawców działających na naszą rzecz.

Cele przetwarzania i podstawy prawne

Przetwarzamy dane w następujących celach i na podanych podstawach prawnych:

• realizacja umowy i obsługa konta — niezbędne do wykonania umowy;
• weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie nadużyciom — prawny obowiązek lub nasze uzasadnione interesy w zakresie bezpieczeństwa;
• zapewnienie dostępu do usług, techniczne utrzymanie i ulepszanie serwisu — nasze uzasadnione interesy;
• obsługa zapytań i reklamacji — realizacja umowy i uzasadniony interes;
• marketing bezpośredni i oferty promocyjne — na podstawie Twojej zgody lub, w określonych przypadkach, naszego uzasadnionego interesu;
• spełnianie wymogów prawnych i raportowanie — realizacja obowiązków prawnych.

Rejestracja, weryfikacja (KYC) i konto

W celu utworzenia i obsługi konta prosimy o podanie danych niezbędnych do identyfikacji. W określonych sytuacjach, takich jak wypłata środków czy podejrzenie ryzyka, możemy poprosić o dokumenty potwierdzające tożsamość i adres. Weryfikacja jest przeprowadzana w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z obowiązującymi przepisami.

Marketing i komunikacja promocyjna

Możemy wysyłać wiadomości marketingowe, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Zawsze masz prawo wycofać zgodę lub zrezygnować z marketingu poprzez odpowiednią opcję w ustawieniach konta lub mailowy. Kampanie promocyjne mogą wymagać dedykowanych zgód i osobnych zasad przetwarzania danych.

Program lojalnościowy i VIP

W ramach programów lojalnościowych przetwarzamy dane dotyczące aktywności na koncie, punktów lojalnościowych oraz przyznanych nagród. Dane te są wykorzystywane w celu przyznawania statusów, przygotowywania ofert oraz komunikacji z uczestnikami programu.

Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające

Możemy przekazywać dane wybranym podmiotom zewnętrznym działającym na naszą rzecz, w tym dostawcom usług technicznych, dostawcom oprogramowania i dostawcom wsparcia klienta. Dane mogą być także udostępniane organom publicznym, gdy wymaga tego prawo lub w celu zapobiegania nadużyciom.

Przekazując dane współpracujemy jedynie z dostawcami stosującymi odpowiednie środki bezpieczeństwa i umowy o powierzeniu przetwarzania.

Przetwarzanie danych poza EOG

Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne środki zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii w celach technicznych (niezbędnych do działania serwisu), analitycznych oraz marketingowych. Możesz zarządzać zgodami na pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu dostępnego w serwisie. Wyłączenie niektórych typów cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy ujawnieniem. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby oraz podmioty przetwarzające dane na naszą rzecz. Regularnie weryfikujemy stosowane zabezpieczenia i procesy bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, lub do czasu wygaśnięcia obowiązków archiwizacyjnych wynikających z prawa. Kryteria określania okresów przechowywania obejmują cel przetwarzania, obowiązki prawne oraz nasze uzasadnione interesy.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie istnieje już podstawa prawna do ich przetwarzania;
• ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach;
• przenoszenia danych do innego administratora, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w formacie maszynowo‑czytelnym;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wynikających z naszych uzasadnionych interesów;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych.

Odpowiemy niezwłocznie, w terminach określonych obowiązującymi przepisami.

Dane osób nieletnich

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy celowo danych osób nieletnich. Jeśli dowiemy się, że dane osoby nieletniej zostały przekazane bez wymaganego zezwolenia, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub za pośrednictwem wiadomości e‑mail. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki.